Identidad y domicilio del responsable
VÉRTICE Recubrimientos Especializados es responsable del tratamiento de los datos recabados por este sitio. Señala como domicilio de contacto Blvd. Constituyentes s/n, Lomas Altas, Cabo San Lucas, Baja California Sur, C.P. 23472, México. El canal para asuntos de privacidad es administracion@verticerecubrimientos.com.
Datos personales tratados
El formulario puede registrar: nombre y empresa, correo electrónico o teléfono, municipio o zona del proyecto, ubicación exacta cuando voluntariamente se coloca un pin, superficie estimada, descripción del problema o alcance, idioma, fecha de envío y folio de seguimiento.
No se solicitan datos personales sensibles, financieros o patrimoniales. Evita incluirlos en el campo de descripción.
Finalidades
Los datos se utilizan para registrar la solicitud, contactar al interesado, preparar una cotización o recomendación técnica, ubicar el frente de trabajo, coordinar una visita y conservar trazabilidad del seguimiento comercial o técnico.
De manera adicional, el sitio mide visitas procedentes de campañas y solicitudes registradas. La conversión de Google Ads se identifica mediante el folio generado; VÉRTICE no incorpora al evento de conversión el nombre, teléfono, correo, descripción ni pin exacto proporcionados en el formulario.
WhatsApp, mapas y servicios externos
Después de guardar la solicitud, el sitio prepara un mensaje de WhatsApp para que la persona lo revise y decida enviarlo. Al enviarlo, el tratamiento posterior también queda sujeto a las políticas de WhatsApp y Meta. El mapa interactivo utiliza cartografía de OpenStreetMap; los mapas de tiendas, visores DJI, PIX4D y otros enlaces externos se rigen por las políticas de sus respectivos proveedores.
Google Ads puede utilizar cookies o identificadores similares conforme a sus propias políticas para atribuir visitas y conversiones.
Conservación, seguridad y transferencias
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales aplicables; después se bloquea o elimina según corresponda. VÉRTICE aplica medidas administrativas y técnicas razonables para limitar accesos no autorizados.
VÉRTICE no vende los datos personales ni los utiliza para finalidades ajenas a las descritas. La interacción voluntaria con WhatsApp, mapas o visores externos puede implicar tratamiento por esos proveedores.
Derechos ARCO, limitación y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento; también puedes limitar el uso de tus datos o revocar tu consentimiento. Envía un correo con el asunto “Solicitud de derechos ARCO” a administracion@verticerecubrimientos.com e incluye:
- Nombre y medio para recibir la respuesta.
- Documento que permita acreditar tu identidad o representación.
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- El folio de la solicitud, si lo conservas, y cualquier dato que facilite localizar el registro.
VÉRTICE comunicará la determinación dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, cuando proceda, hará efectivo el derecho dentro del plazo correspondiente.
Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección, indicando la fecha de actualización. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar la nueva finalidad.